잡담 삼성 서비스 센터 서비스 짜증나네요 (플립5 침수 방수 문제)
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플립 5를 사용 중입니다.
잘 사용했고
떨어뜨림 찍힘 없이 잘 쓰다가
저번주에 화면이 이상해서 가니까 화면을 무상 교체 해 주셨어요.
문제는 그 다음 입니다.
수리받고 며칠뒤인 저번주 토요일(저번주 초에 액정교체) 통화도중 비가 왔고 비를 약 1~20 초 맞았습니다.
비를 피하러 뛰어가는 도중 맞았고 화면이 검게 변하더니 꺼졌습니다.
하필 주말이라 방법이 없었꼬 일요일 지나서 월요일 센터 방문했더니
물이 들어갔다 그러니 유상이랍니다.
아니 플립5는 방수폰이고 물에 담근것도 떨어뜨린것도 아니고 비좀 맞았다고 그 잠깐 맞았다고
침수가 된다는게 말이 되냐 했더니
부식이 있어서 안됩답니다 빨리 안왔다고
토요일 비 맞았고 몇초 맞았고 길어봐야 20초가 안되고 거기다가 주말이라 월요일 온건데 나보고 어쩌라는거냐 해도
방법이 없답니다.
물이 약간이나마 보이고 부식이 보이기에 유상 처리 한답니다.
아무리 찍힘이나 떨어뜨림이 없는걸 유상으로 확인하시고 꺼진시간에 비온것도 확인 하셨으며 외관에 문제가 없는걸 확인 하셔놓고도
물이 들어와있고 부식이 되서 안된답니다.
미치고 팔짝 뛰겠더라고요....
아니 방수폰이 비 몇초 맞았다고 비 맞으면서 뛰어서 비 피했는데 그사이 물이 들어가 침수된다는걸
고객이 어떻게 이해가 되겠냐 해도 안된답니다..
진짜 억울하고 미치겠는데 앵무새처럼 같은말만 반복하니 미치고 팔짝 뛰겠네요
삼성 운정센터 진짜!!!!!!!!!!!!!!!!!
그럼 방수라고 하질 말던가
설명엔 몇미터 에 몇분간 방수라고 해놓고는
비를 몇초간 맞았다고 유상이라니
진짜 억울하고 짜증나네요.................
이래놓고 방수폰이라고 광고하는 삼성도 짜증나고 비맞았다고 안된다는 센터도 짜증나고
하..........
어디던 제보라도 하고 싶은 심정이네요
p.s.
추천좀 팍팍 눌러주세요
메인가서 많은 사람들이 볼수 있게
그중 삼성 직원들도 있었으면 좋겠네요!!!!!!!!!!!!!!!!
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